Procon Carioca promove ação para renegociar dívidas no Bangu Shopping

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Sedecon), por meio do Procon Carioca, realizará uma Mega Ação de Renegociação de Dívidas e Atendimento ao Consumidor nos dias 30 e 31 de julho, das 10h às 17h, no estacionamento do Bangu Shopping.

Os consumidores poderão negociar débitos diretamente com representantes de bancos, instituições financeiras, operadoras de telefonia, concessionárias de água e energia, empresas do varejo e órgãos de proteção ao crédito. Não será necessário agendamento.

Também haverá orientação sobre direitos e possibilidade de registro de reclamações junto ao Procon Carioca. A Secretaria Municipal de Assistência Social participará com a distribuição de senhas para atendimento do Cadastro Único (CadÚnico).

Para o atendimento, será necessário apresentar documento de identidade, CPF, comprovante de residência e documentos relacionados à dívida, como contratos, boletos, faturas ou outros comprovantes.

Na edição especial realizada em outubro do ano passado, foram registrados 3.715 atendimentos e analisados R$ 7.690.534,36 em dívidas. Desse montante, R$ 1.973.879,18 foram renegociados em condições especiais.

Entre as empresas participantes estão Bradesco, Itaú, Santander, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Claro, TIM, Vivo, Light, Naturgy, CEDAE, Águas do Rio, Magazine Luiza, Via Varejo, Jaé e SCPC (CDL Rio).

Serviço Local: Estacionamento do Bangu Shopping Datas: 30 e 31 de julho de 2026 Horário: das 10h às 17h

Fonte: Prefeitura do Rio